Ce que l’application apporte

L’application répond point par point à ces difficultés :

• Une information partagée par tous : chaque niveau voit la même fiche, avec photos et journal de bord — rien ne se perd en cas d’absence.
• Des bons d’intervention : chaque demande devient un bon d’intervention, suivi jusqu’à sa clôture.
• La planification
• Des analyses fines des pannes : filtres et bilans téléchargeables font ressortir les problèmes récurrents.

Chaque intervention dispose d’un journal de bord cumulatif (chaque passage ajoute une note datée et signée, rien n’est écrasé) et de photos avant/après. Des bilans filtrables (site, agent, statut), imprimables en PDF ou exportables en ZIP avec tableur et photos, permettent de piloter l’activité.

Un parcours d’autodidacte au service de l’outil

Je m’amuse avec l’informatique depuis toujours : serveurs de jeux, serveurs vocaux (Teamspeak, Mumble…), forums, veille tech continue via des sites comme Korben.info. Un parcours ancré dans les outils libres et open source, un choix qui va de pair avec le respect du RGPD et la maîtrise de nos données.

Puis les IA génératives sont arrivées — et elles ont comblé mes lacunes en programmation. J’ai approfondi Linux, Python, Docker, les messageries Matrix/Element, Open WebUI… et j’ai codé moi-même, à la main, la version 1 de l’application, hébergée gratuitement sur PythonAnywhere.

Fort de cette première expérience, j’ai bâti une infrastructure personnelle : un serveur privé (VPS), un nom de domaine, et une version 2 aujourd’hui opérationnelle — développée en Python/Django, empaquetée avec Docker et installable sur smartphone par simple lien, sans passer par les magasins d’applications. L’application est hébergée sur mon VPS personnel, transférable sur n’importe quel autre serveur sans problème de compatibilité.

Cette version 2 ajoute la possibilité de signaler un problème par le scan d’un QR code, pour renseigner les problèmes techniques rencontrés en centre de vacances, colonie et sur les sites de travail.

Merci, et la suite

Je remercie Christelle Lemerle de m’avoir laissé la liberté de travailler — disons plutôt de m’amuser — avec ce projet, qui croise mes années comme ouvrier de maintenance et mes connaissances en informatique.

Je suis en contact avec certain RML pour proposer l’outil dans le cadre d’une experimentation, l’application est prête à être utilisée sur le périmètre de la plaque EST. Au-delà de cette application, je suis convaincu que cette démarche ouvre une voie: des solutions de proximité, pour de petits projets au plus près du terrain, sans dépendre d’outils tiers, coûteux et trop complexes.